AZNAY accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
AZNAY, entreprise individuelle immatriculée au Registre national des entreprises sous le SIREN 895 283 299 (SIRET 895 283 299 00041), dont le siège est situé 36 allée de la Croix du Sud, 93150 Le Blanc-Mesnil, France. Contact pour toute question sur vos données : aznayfrance06@gmail.com.
Données collectées
- Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
- Commandes : adresses de facturation et de livraison, téléphone, produits commandés, historique d’achat.
- Paiement : géré par Stripe ; AZNAY ne reçoit ni ne conserve vos numéros de carte.
- Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail et contenu du message.
- Navigation : données techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité).
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
- Gérer votre compte, vos favoris et votre suivi de commande (exécution du contrat).
- Répondre à vos messages (intérêt légitime).
- Prévenir la fraude au paiement et sécuriser le site (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Destinataires
Vos données sont destinées à AZNAY et, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires : Stripe (paiement), notre hébergeur LWS (Ligne Web Services, Paris) et les transporteurs chargés de la livraison. Elles ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
- Données de compte : jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans après le dernier achat sans activité.
- Factures et données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
Cookies
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement : panier, session, connexion au compte, mémorisation de vos favoris et de votre comparaison de produits, ainsi que des cookies de Stripe destinés à la sécurité des paiements et à la lutte contre la fraude. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Si des cookies de mesure d’audience ou publicitaires sont utilisés, ils ne sont déposés qu’avec votre accord.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à aznayfrance06@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les mots de passe sont chiffrés et les paiements sont traités par un prestataire certifié. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.